波特五力分析在為企業、品牌或產品定位時，除了進行SWOT分析之外，搭配管理學大師麥可·波特（Michael Porter）提出的波特五力分析Porter Five Forces ，更能夠深度解構企業和商品的優缺點與競爭環境，找出對經營最有幫助的獲利模式，是一種用於評估公司競爭優勢的分析方法。這種方法主要由以下五個要素組成：
- 威脅來自現有競爭者：這個因素考慮現有競爭對手的數量、實力和能力。
- 威脅來自新入行者：這個因素考慮新公司進入市場的難易程度。
- 客戶的購買力：這個因素考慮客戶的購買能力和對於產品的購買意願。
- 供應商的力量：這個因素考慮供應商的數量、實力和能力。
- 產品替代品的威脅：這個因素考慮其他產品或服務對當前產品或服務的替代性。
大多數企業都知道分析競爭對手的重要，可以從對方的行銷策略和產品優劣勢，以及市場趨勢中了解自家產品在銷售時的利基點，但除了解析對手外，在客戶、替代產品與供應商…等方面都會與企業產生競爭作用力，而透過五力分析有助於從更多面向，解析產業中潛在的競爭可能會帶來的機會以及危機。通過這五個因素的分析，可以了解公司在市場中的優勢和劣勢，並為公司確定發展策略提供建議。
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現在，一起來逐步了解五力分析。
什麼是五力分析
五力分析概念出自於著名管理學家麥可·波特（Michael Eugene Porter），於1979年發表的《競爭戰略：分析行業和競爭對手的技術》著作，因此五力分析也可以稱為波特競爭力分析或產品五力分析。
麥可·波特認為和企業本身產生競爭作用力的不只是既有對手，也包含市場新進入者、替代產品、供應商和買方的議價…等，當這些作用力拉扯力越大，獲利的可能就越低，反之利潤即有機會增加。
五力分析要素
五力分析也可以稱為波特競爭力分析或產品五力分析
- 現有競爭者（Competition in the industry）
指的是在相同產業內主要對手與企業之間的競爭狀況，包含：目標族群、產品定價和經營策略…等，而五力分析在這裡也提供幾個方向思考
▲競爭品牌的規模與數量有多大？
▲企業本身的產品是否具有獨特性？
▲需要整合線上和線下的服務策略來因應市場需求嗎？ - 潛在進入者威脅（Threat of New Entrants）
指的是有意願進入產業的新對手可能帶來的威脅，當然加入產業的經濟規模、產品差異性、資本需求和政府政策…等門檻高低也會影響潛在進入者的意願。當新進品牌進入市場後，或多或少都會對已經存在的產品造成威脅，若想降低負面影響力，企業應該要思考自家產品是否具較大的優勢，例如：投注較低的資本額、消費者對品牌忠誠度高、資源統合能力強和多種通路…等。 - 供應商議價力（Bargaining Power of suppliers）
供應商的數量、差異以及合作價格…等都會影響到企業所需要投注的成本，舉例來說，若供應廠商數量少，企業的選擇性也會比較低，一旦廠商想要提高價格企業也很難拒絕，因此供應商擁有的權力其實很大。另外，供應的產品若具有特殊性需求，供應商的能力也會比較大，像是石油供應商、小麥供應商。 - 客戶議價力（Bargaining Power of Buyers）
人人都想購買物美價廉的產品，因此當顧客為了能用較低的價錢購買產品時，就會產生議價的情況，影響客戶議價能力有「客戶數量、供應商規模、產品取得是否容易、同商品競爭者多寡。」，以下是常見的客戶有較高的議價能力：
▲客戶數量少，但是一次可採購大量產品
例如汽車的半導體元件由台灣晶圓代工廠提供，汽車廠商有較高的議價能力。
客戶數量、賣家規模會影響五力分析的客戶議價力
▲賣家規模小而且有多家競爭者
例如，蔬果小農很多家，大家都想成為大型超市的供應商，這時大型超市就有很高的議價權利。
客戶數量、賣家規模會影響五力分析的客戶議價力 - 替代產品威脅（Threat of substitute products）
替代品除了是競爭對手以外，也是處於同性質的產業，替代品同樣能夠滿足消費者的需求。舉例來說，我們常用的免費通訊軟體LINE，幾乎已經取代傳統電信業的收費通話方式，而這些替代品的價格越低、數量越多、品質以及使用率越高，對於企業所造成的威脅也就越大；反之，生產沒有相近替代品的產品或服務，企業在其價格與優惠條件上獲利就會更大。
企業經營的時候需要考量五力分析的替代產品威脅(圖片來源)
了解五力分析後，來看看成功企業的案例，你會更清楚如何使用它！
五力分析範例
【麥當勞五力分析】
麥當勞五力分析
- 現有競爭者–高
在台灣的速食產業中肯德基、漢堡王等也具有一定的品牌聲量，並且會根據季節、節慶推出新產品，彼此競爭非常激烈。 - 潛在進入者威脅–高
速食店的經營需要投入的設備成本不算高，有些只需要有外帶形式即能經營，因此新品牌想要進入速食市場相對來說較容易。 - 供應商議價力–中
從工廠環境、菜單配方、動物福利…等各方面，對於中游加工和上游供應鏈麥當勞都有一套嚴格的標準，因此較能與供應商維持穩定的合作關係。 - 客戶議價力–低
身為大型速食連鎖餐飲店，麥當勞制定了統一的價格，對於消費者來說不太有議價的攻堅。 - 替代產品威脅–高
在台灣速食的替代性產品非常多，例如：路邊小吃、麵包、餐館等，只要可以快速滿足客戶的飲食需求，都可以視為麥當勞的替代性產品。
【Nike五力分析】
- 現有競爭者–高
Nike的原有競爭對手例如：adidas、Under Armour、New Balance 和Puma…等品牌皆有強大的影響力，加上製造技術不斷進步，消費者的喜好也會不停改變，從以上分析看來，Nike的現有競爭者威脅力量是高的。 - 潛在進入者威脅–低
Nike是世界品牌在全球擁有非常高的聲量與名譽，而創建一個新的品牌需要投入大量資源，短時間內要達到與Nike同樣的聲譽水平非常有難度。 - 供應商議價力–中
Nike的供應商與製造商遍步全球，彼此擁有較高的牽制力，因此在這部分的議價能力較低，對企業來說有助於平衡投入成本。 - 客戶議價力–中
以Nike的品牌來說，大型批發客戶擁有較高的議價能力，但同時Nike的品牌形象非常強大，在材質、設計上也不斷創新產品，最終有助於降低客戶的議價能力。 - 替代產品威脅–中
Nike較大的替代品威脅可能在於仿冒品，加上仿冒技術日新月異，讓客戶很難區分產品的真偽，進而影響到品牌在新興市場的銷售，也間接對品牌價值造成負面影響。
總結
例如，一個創業公司想要進入電子商務市場。使用波特五力分析法可以發現，這個市場已經有很多大型現有競爭者，新公司進入市場的難度較大。但是，客戶的購買力較強，供應商的數量較少，產品替代品的威脅較小。這些信息可以幫助該創業公司確定發展策略，例如，該公司可以考慮專注於提供特定類型產品或服務，以最大限度地利用客戶購買力和供應商數量較少的優勢。 總的來說，波特五力分析是一種有用的工具，可以幫助創業公司在競爭激烈的市場中發現機會和威脅，並確定最佳發展策略。
