產品定位的5大好處,做好定位提高創業成功機會

1 月 29, 2024 | 管理心法

本文重點摘要

創業學裡面,「產品定位」很重要,攸關市場大小還有行銷策略,能不能創業成功佔了很大的關係。正在創業的你,可能為了資金、流程夠繁忙的,但是產品定位是能讓創業者真正賺到錢的要素,不能忽略!

根據台灣連鎖加盟的創業8步驟,依序是選擇產業、創業企劃書撰寫、資金籌措、產品定位、經營技術學習、申請營業相關執照、店面/設備器具準備,最後是正式開業。產品定位被歸在第四步驟,不過我們認為應該更提前去確認這件事,因為這關係到能創業成功的機率和日後經營策略。

產品定位的好處

  1. 確認市場價值
    產品定位是行銷理念的一部分,可以識別產品的優勢,也是滿足消費者需求重要的目標。
  2. 應對市場變化
    一旦產品定位成功,並不表示經營成功。仍須經常觀察市場動向,開發新的競爭優勢以適應市場不斷變化。
  3. 讓消費者有忠誠度
    成功產品定位強化了公司的產品和品牌。公司可以創造商譽,贏得客戶忠誠度。就像apple的使用者,幾乎很少跳槽到Android使用系統。
  4. 面對競爭對手
    這是產品定位最主要的用途。公司可以找出競爭對手的弱點,強化自己的優勢實力,提供消費者有興趣的促銷方案。Foodpanda曾經有個行銷廣告,在告訴消費者「我們把請名人的代言費回饋給消費者」,提醒著消費者foodpanda運送費比競爭對手ubereats低。你說產品定位重不重要?太重要了。
  5. 成功推出新產品
    可以幫助公司在市場上推出新產品,給予產品新優勢,更輕鬆打入市場。舉例來說,品牌創造副品牌已經不是特殊行銷手法,以Toyota和Leuxs為例,車廠將新技術先放在高價品牌的Leuxs,讓設計被民眾關注與買單,消費者使用一段時間後生產成本會更低,技術品質也會提升。再把這個設計放入平價品牌Toyota的車款,變成一個新產品,也就容易被消費者接受。但提醒,這種操作在平價品牌推出高價位的產品時,容易遇到阻礙,因為加一些錢就能買到高價品牌,擁有的感受程度不同。

產品定位關係到能創業成功的機率和日後經營策略

了解產品定位的重要性和好處之後,產品要如何定位呢?


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產品定位4個方法

一、了解客戶為何想要使用您的產品

詢問看看身旁的親朋好友以下三個問題:

  1. 如果明天「此產品」消失了,您會不高興、有點不高興還是沒有任何感覺為什麼?
  2. 您從「此產品」獲得的主要好處是什麼?
  3. 您認為哪些東西(或品牌)可以作為「此產品」的替代品?

第二個問題最關鍵,此回饋將直接知道產品的功能是否實際上為人們所需要,也表示你更需要強化這樣的功能,來確保所有接觸者都能看到產品的價值。

二、評估市場的成熟度

你的產品要如何行銷取決於市場的成熟度。若在一個較新的市場,你必須先確定消費者的問題,再來談論你的產品,也就是滿足消費者的需求在先;而在一個成熟的市場中,你只需要說服消費者你必須存在的原因就好,不是強調功能,而是「好處」。
以女性的手提包來說,其實手提包的功能都差不多,是裝東西用的。但是精品一顆包要價數萬元,例如LV、Chanel…等,這些精品不強調他們有多好揹,而是告訴人們這個品牌有歷史、有價值,揹著昂貴的包包象徵著地位與品味,讓有消費能力的人趨之若鶩,也讓買不起的人有個夢想。

三、確定消費者的心態

人們在決定是否接受使用你的產品時,會考慮很多事情。可以分為四種狀況:
推開-消費者不滿意
拉動-被產品所吸引
焦慮-解決消費者的擔憂
習慣-建立信任感

對於大多數產品,推開和拉動的決定會左右消費者是否考慮使用你的產品。一旦確定,他們的焦慮和習慣將決定他們是否會買單。因此,你必須先確認產品要能有拉動的條件。
產品定位前必須先知道消費者心態

第四、整合消費者心態

也許你的產品和其他品牌雷同,你需要的是告訴人們為什麼要選擇你的品牌,並非一直強調功能,你真正要了解的是消費者心態。但消費者問題百百種,有時候很難在一時之間都列出並提供解決方案。我們可以用下表“使用前”和“使用後“表格,收集消費者想法和感受。

問題 使用前 使用後
他們有什麼?
他們的整體感覺如何?
他們心中的位置

【問題的定義與用途】

他們有什麼:答案可以找出競爭對手,了解自己的優勢。
他們的整體感覺如何:如果產品對消費者來說「感覺差」或是「沒感覺」,這產品在市場接受度可能會很低。而且感受度沒差別,那麼你的競爭優勢可能要從價格上著手。
他們心中的位置:這個答案可以幫助你的產品銷售員,在面對消費者溝通的時候提供適合的銷售話術。

總結

消費者不會只追求一個新的產品,品牌需要脫穎而出與消費者建立起溝通橋樑,要做到這一點,公司要說明產品功能和優勢之外,專注於市場及其成熟度,將會讓你編織出一個有吸引力的故事,定位在一個屬於自己的成功市場。

Roy Lin 執行長

創業顧問、連續創業家

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